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仅仅使用三年的服务器硬盘突然损坏,故障灯正常,到底是哪里坏了

1002024-12-31 10:40:11


一、故障原因分析

到现场后,果然看到在打开管理软件时有时候无法调出数据库数据,有时还自动退出,故从现在故障现象来看可能存在故障原因分析如下:

1)、网络阻塞

因为这台机器是第一次接触,具体的网络拓扑结构也不熟悉,软件工作原理也不清楚,但是考虑到这是一家物业公司使用的道闸管理软件,主要是可以记录几个地库出入口和大门的车辆自动抬杆和拍照的,应该网络也不复杂。但是考虑到接点比较多,会不会有人意外接入路由器,或者路由器网线错接导致的网络阻塞呢?

于是使用笔记本远程访问服务器,并断开其它部分网络,结果故障依旧,所以排除网络问题。

后来也上网查了相关资料,这种一个网卡设置多个IP地址,经常用于道闸管理软件,一个IP用于软件调用,一个IP用于道闸终端访问。

2)、系统软件未激活

在检查时又发现桌面提示Windowws Server 2012未激活,考虑到软件未激活可能出现一些未知故障 ,所以又使用激活码把软件激活。

但是激活软件后,故障依旧,所以排除该原因。

3)、硬盘故障

该服务器配置了两块硬盘,检查机箱面板的硬盘指示灯,都是绿灯,并未出现红灯黄颜色,表面上看硬盘是好的。

第一次去的匆忙,没有带工具U盘,所以没有使用专用软件检测硬盘。因为机器有两块硬盘,所以直接都贝大文件,从D盘到C盘,从D盘到E盘,从C盘到E盘,结果发现在从D盘拷贝文件到C盘时,发现速度变化特别大,个别位置读出速度一度为0,并且较长时间停滞,由此可以推断硬盘有坏道。

经过多次读写测试,确定D盘有不少坏道,这是由于盘面因为长时间大量数据读写,磁介质老化数据无法正常读写造成的。所以要解决这个问题,只能更换硬盘了。

二、维修方案

该电脑使用的硬盘是东芝MG04ACA200NY,硬盘容量是2T的,接口是SATA,该服务器没有使用SAS阵列卡,也没有把硬盘设置为RAID1,所以这两块硬盘其中一块分成两个区,500G的分区安装了WINDOWS Server 2012,另一个1.4T的分区安装了SQL数据库软件和道闸应用软件。而另一块2T的硬盘完全是空的,是几个软件的备份。

按道理说,维修服务器尽可能是原型号配件更换,这样可以避免白名单的问题,也防止因为设置问题出现意外情况。但是我没有想到的是2T这个型号的东芝MG04ACA200NY服务器硬盘,竟然还要968元,并且只有一年保修时间。保修时间短可以理解,毕竟现在都是8T、10T、16T硬盘在打天下了,2T的硬盘不是库存就是拆机,只是一年保修还要差不多1000块钱,实在是太贵了。

最后我还是冒了点风险,买了一块西数的4T企业级服务器硬盘,这个保修时间长,万一出问题也好给客户一个交待。

硬盘到货后,考虑到万一机器没有修好,也不好意思向客户收钱,自己再搭进去一块硬盘,就损失大了,这也是为什么要买4T硬盘的原因。万一真的出意外了,这块4T硬盘还可以装个监控,搭建个云盘把硬盘用出去。要是2T的硬盘,就亏死了,用得没地方用去。

三、维修过程

买硬盘简单,只是没想到更换硬盘太浪费时间了,差不多花了10个小时。

1、想省事,用克隆

当时想着硬盘的文件还能复制,只是花的时间长一些,所以克隆硬盘应该是最省轻的,于是直接使用GHOST软件进行克隆,但是GHOST软件在扫描时直接报错,无法克隆。

于是再使用DiskGenius软件进行克隆,虽然速度比较慢,但是一直还算顺利,直到四个小时的时候,马上就要结束了,硬盘坏道都集中在硬盘后面区域,差不多每读一下就要人为干预一次,根本没办法读取了。按照这个进度,估计到第二天也无法完成,最后只能强行中断克隆。

整个磁盘克隆中断的结果就是前面的几个小时白花了,等于说一个下午白干了。这种情况就和等公交车一样,等吧,不知道下趟车什么时间来。不等吧,已经等了一个小时了。

2、分区找回

结果如所料一样,中断后,新硬盘还是什么都没有,一片空白。不过,既然两块硬盘已经克隆了5个小时,数据肯定已经写上去了,只是因为没有正常退出,最后的分区表写入没有正确完成,所以我们看到的就是空白一片了。

直接使用DiskGenius软件自带的分区查找,顺利把新硬盘的分区全部找回,但是因为D盘没有正常写完,文件虽然能够在DiskGenius 下看到,但是在WINDOWS资源管理器下是看不到的,所以无法使用。不过,C盘和前面的几个引导分区是正常的。

3、修复引导

虽然分区回来了,C盘的系统文件也是正常的,但是重新后,无法从新硬盘启动,开机无法正常跳转到新硬盘,这是BIOS中的BOOT启动顺序不正确造成的,正确设置就可以解决。

能够从硬盘启动后,开机又报错了,是0XC0000225错误,这说明已经从新硬盘开始引导了。这个时候需要引导修复。

引导修复大家都熟悉了,使用PE工具盘中的引导修复就可以。

4、加载失败,修复盘符

接下来开机,能够正常启动WINDOWS SERVER了,距离胜利又进了一步。进入桌面后,发现正常的D盘变成了E盘,硬盘第一个恢复分区竟然变成了D盘,这样和原来的系统是不一样的,所以想加载服务肯定是不成功的。

修复分区盘符简单一些,可以使用系统自带的磁盘管理模块,也可以使用硬盘分区软件,这就不详细说了。

5、欲速则不达,PE下复制软件

因为在克隆时D盘无法成功,所以只能另辟蹊径,把应用软件一个一个的拷贝过来不就行了。毕竟应用软件不大,占用磁盘空间多的主要是道闸的拍照和网络日志文件。因为这些文件每时每刻都在写入硬盘,这也是为什么D盘仅仅三年就损坏的根本原因。

这个时候还是很需要技术的,需要找出来哪些是应用软件,哪些是加载服务需要的文件,就这样,一个文件夹,一个文件夹的拖动,遇到卡住出错的时候,就打开文件夹,再手动建一个文件夹。然后再一个一个的拖动,就这样,大概花了一个多小时,把应用软件的文件夹都给复制成功了,当然数据库也复制了日期较新的文件,但还是损失了大部分记录文件。

能不能成功加载,那就看天意了!我是不是也要念上几句祝福才行啊!

6、修复数据库指向

再次启动加载服务时还是出错了,上网查资料马上学习。从资料学习中也慢慢了解物联网的应用之广泛,万物互联真的不是说说而已。

从网上查资料,应该是注册表的设置出错了,估计还是拷贝文件时哪里出错了?又花了几十分钟修正错误,真的晚上时间太难熬了,这也是搞计算机的没有几个人不掉头发的原因吧!

7、客户软件正常启动

又经过一个多小时的不懈努力,终于把软件完全修复,让工作人员测试软件的添加、修改、删除等功能,没有问题。这个时候工作才算完成了一大半,接下来还要把测试硬盘的数据再拷贝到新硬盘上,单单一个系统分区70G的数据,使用克隆软件都花了一个小时的时间。

只是有一点我不明白,为什么我们使用GHOST克隆硬盘时,就是十几个G也是分分钟的时间,为什么在服务器里读写文件的速度那么慢呢?一分钟才几百MB。